Скидки в магазинах должны работать наоборот. Например, в парикмахерской. Во многих местах это как, первый раз пришел и так как ты тут раньше небыл — вот тебе скидка. А я, постоянный клиент, должен при этом платить полную цену… смотря со стороны как этот коротко подстриженный гавнюк платит на 20% меньше. Ведь если так посмотреть, смысла тут совсем нет (если только этим заманить нового клиента). Я не знаю в какой парикмахерской (к примеру) дают скидки клиентам которые ходят только туда. Дают может тем, с кем знакомы, или есть такие пиздючие клиенты которые могут хитро намекнуть, что они заслуживают скидку. Новые клиенты не должны ничего получать, а вот постоянные — должны себя чувстовать как будто этого заслужили.
Когда клиент переходит из нового в постояного, и какая система тут будет это решать — это уже проблемы продавца. Зато если вам понравилось первый раз, и вы захотите получить это награждение, в виде скидки.